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.... ITSM Wiki .... |
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gemäß ITIL® und ISO 20000
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Service Design steuert die Entwicklung neuer IT Services wegen
bzw. die kontrollierte Modifikation von IT Services wegen
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Prozesse des ITSM Service Design im Detail
Hauptinformationsflüsse und Schnittstellen des ITSM Service DesignKlicken Sie auf das Bild für eine vergrößerte Ansicht in einem neuen Fenster (Dokumente in den Informationsflüssen nur in unseren ITSM Prozesssammlungen sichtbar)
Verantwortliche Rollen des Service Design
Kennzahlen des Service DesignKPIs des Service Level Managements KPIs des Availability Managements KPIs des Capacity und Performance Managements KPIs des Information Security Managements KPIs des Service Continuity Managements Sie möchten mehr als Know-How?
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