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Best Practice gemäß ITIL® und ISO 20000
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Servicekatalogmanagement (Service Catalogue Management) pflegt den Servicekatalog als für den IT Servicekonsumenten sichtbaren Teil des Serviceportfolios. Für jedes IT Service werden
der IT Services dokumentiert.
Servicekatalogmanagement ist Teil von Service Design |
Die Prozesse des ITSM Servicekatalogmanagements im Detail
Hauptinformationsflüsse und Schnittstellen des ITSM ServicekatalogmanagementsKlicken Sie auf das Bild für eine vergrößerte Ansicht in einem neuen Fenster (Dokumente in den Informationsflüssen nur in unseren ITSM Prozesssammlungen sichtbar)
Verantwortliche Rollen des ServicekatalogmanagementsSie möchten mehr als Know-How?
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Permanenter lesender Zugriff auf die aktuellste ITSM Prozessbibliothek gemäß ITIL® 4 (Download der Dokumente möglich) Details und kostenloser Test hier: |
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Zuletzt aktualisiert am 30.05.2023 |