ITSM Wiki - Prozesse des Financial Management

 Home        Impressum        AGB/Datenschutz        FAQ        ITSM Wiki Home        Tools

TQM-Portal      PM-Portal

Change to english version 

ITSMprocesses.COM - Ihr Portal für ITSM Prozesse und Tools Dipl.-Ing. Walter Abel Management Consulting

 

.... ITSM Wiki .... 

 Sie sind hier: Wiki - Prozesse - Service Strategy - Financial Management

 Gehe zu:          Inhalt          ITIL® 4           Prozesse          ► Rollen          ► Dokumente          ► Key Performance Indicators

 

Best Practice ITSM Prozesse für das Financial Management

 

 

Financial Management ist für die betriebswirtschaftliche Steuerung der IT Services zuständig:

  • Budgetierung

  • Controlling und Kostenrechnung

  • Verrechnung erbrachter Leistungen gemäß Vereinbarung.

Financial Management ist Teil von Service Strategy.

 

 

Die Prozesse des ITSM Financial Managements im Detail

 

Prozess der ITSM Prozessbibliothek

 

Erwartetes Ergebnis des Prozesses gemäß ITIL® und ISO 20000

 

 

 

IT Finanzorganisation

 

Festlegung der Regeln und Strukturen für die betriebswirtschaftliche Steuerung der IT Serviceerbringung

 

 

 

IT Budgetierung

 

Erstellung der Budgets für die IT Services zur Integration in das Budget der IT Servicekonsumenten und Freigabe im Rahmen des Budgetierungsprozesses

 

 

 

IT Forecast

 

Monatliche Vorschau zum Vergleich der realisierten Ergebnisse mit dem Budget und Erstellung einer Hochrechnung für die Folgeperioden

 

 

 

IT Kostenmonitoring

 

Erfassung, Zuordnung und Beobachtung der Kosten der IT Serviceerbringung

 

 

 

Rechnungslegung für IT Services

 

Ausstellen und Übermittlung von Rechnungen für die Servicebereitstellung an den Kunden gemäß Vereinbarung

 

 

 

IT Rentabilitätsanalyse

 

Analyse der Rentabilität der IT Services auf Basis der Umsatzerlöse und der damit verbundenen Kosten

 

 

 

IT Finanzreporting

 

Reporting über Plan-, Ist- und Vorschaudaten der Kosten und Erlöse der IT Services sowie möglicher Wirtschaftlichkeitsoptimierungen

 

 

Hauptinformationsflüsse und Schnittstellen des ITSM Financial Management

 

Hauptinformationsflüsse des ITSMFinancial Managements gemäß ITIL® und ISO 20000

 

Klicken Sie auf das Bild für eine vergrößerte Ansicht in einem neuen Fenster

(Dokumente in den Informationsflüssen nur in unseren ITSM Prozesssammlungen sichtbar)

 

 

Verantwortliche Rollen des Financial Managements

 

Financial Manager

 

 

Kennzahlen des Financial Managements

 

KPIs des Financial Managements

 


 

Und jetzt - wie wird das realisiert?

 

Wählen Sie unseren Best in Class - prozessorientierten Ansatz und praxiserprobte Prozessvorlagen!

 

So sparen Sie unnötigen Beratungsaufwand und starten zielorientiert in die Umsetzung

 

Alle Details zur prozessorientierten Implementierung des Financial Managements

  • Detaillierte Schnittstellendiagramme mit Beschreibung der Informationsflüsse

  • Beschreibungen der einzelnen Prozesse mit Prozessschrittdetails, Verantwortungen sowie involvierten Rollen (RACI) und beteiligten Systemen

  • Checklisten für die Implementierung

finden Sie in unserer

 

Klicken Sie hier für mehr Details - ITSM Prozesse der Service Strategy nach ITIL® und ISO 20000

 

Lesen Sie unsere kostenlose Leseprobe - ITSM Prozesse der Service Strategy gemäß ITIL® und ISO 20000

 

Erfinden Sie das Rad nicht neu - wenn Sie auch nur wenige Stunden Ihrer ITSM-Implementierung einsparen, hat sich der Kauf bereits gelohnt!


 

Kostenloser Zugang zu unserem ITSM Archiv und Update auf den neuen Release (bedingt durch die neue ITIL® 4)!

 

Alle Kunden des Gesamtpaketes unserer fünf ITSM Prozesssammlungen erhalten einen immerwährenden Zugang zu unserem ITSM Archiv (Vorlagen, KPI-Vorschläge, Stellenbeschreibungen zu den Rollen und Checklisten) die im Zuge der Weiterentwicklung unserer ITSM Prozessbibliothek entstehen - Sie erhalten immer ohne weitere Kosten die aktuellsten ITSM-Dokumente unabhängig vom Kaufdatum!

 

Darüber hinaus erhalten alle Kunden des Gesamtpaketes unserer fünf ITSM Prozesssammlungen einen kostenlosen Update auf die neue Version (bedingt durch die neue ITIL® 4), sobald diese verfügbar ist!

 

Besuchen Sie unser ITSM Archiv!

 

Bitte informieren Sie mich bei Updates des ITSM Archives!

  

Bitte den Button oben klicken, wenn Sie bei Updates des ITSM Archives informiert werden wollen.


ITIL® ist eingetragenes Warenzeichen der AXELOS Limited.

 © 2006 - 2021 Dipl.-Ing. Walter Abel Management Consulting Zuletzt aktualisiert am 25.10.2021