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Best Practice gemäß ITIL® und ISO 20000
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Demand Management erkennt und beeinflusst den Bedarf der IT Servicekonsumenten an IT Services durch:
Demand Management ist Teil von Service Strategy |
Die Prozesse des ITSM Demand Managements im Detail
Hauptinformationsflüsse und Schnittstellen des ITSM Demand ManagementsKlicken Sie auf das Bild für eine vergrößerte Ansicht in einem neuen Fenster (Dokumente in den Informationsflüssen nur in unseren ITSM Prozesssammlungen sichtbar)
Verantwortliche Rollen des Demand Managements
Kennzahlen des Demand ManagementsSie möchten mehr als Know-How?
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