ITSM Wiki - ITIL® Service Request

Home Impressum AGB/Datenschutz FAQ ITSM Wiki Affiliate Programm	Weitere Tool-Portale

	.... ITSM Wiki ....
Sie sind hier: Wiki - Prozesse - Service Operation - Service Request

Gehe zu: Inhalt ITIL^® 4 Prozesse Value Streams Rollen Dokumente KPI

Service Request

Best Practice gemäß ITIL^® und ISO 20000

Service Request bearbeitet Aufträge für diverse ergänzende Services seitens der IT Servicekonsumenten.

Service Request ist in der klassischen Lebenszyklusdarstellung Teil von Service Operation.

In ITIL^® 4 ist Service Request Teil der Service Management Praktiken - Service Request Management Praktik

Fordern Sie Ihren kostenlosen Testzugang zur Service Operation über Digistore24 hier an:

€ 0.-

Bereits überzeugt? Hier Ihren permanenten Lesezugang zur ITSM Service Operation kaufen

€ 85.-

Sie möchten das komplette Paket? Hier Ihren permanenten Lesezugang zur kompletten ITSM Prozessbibliothek mit 20% Paket-Rabatt kaufen

€ 364.-

Prozesse des Service Requests im Detail

Prozess der ITSM Prozessbibliothek		Erwartetes Ergebnis des Prozesses

Serviceanforderung		Bearbeitung von allgemeinen Serviceanforderungen
Backup Recovery		Bearbeitung von Backuprückspielungen (dieser Prozess ist ein spezieller Fall des Service Request, der auf Grund seiner Kritikalität als eigener Prozess abgebildet wird)

Service Request Management Praktik in ITIL^®4

Klicken Sie auf das Bild für eine vergrößerte Ansicht in einem neuen Fenster

Verantwortliche Rollen

Service Request Fulfillment Group

Jetzt kostenlos registrieren und die ITSM Prozessbibliothek unverbindlich testen:

im SAP Signavio Process Manager

in Software AG Aris

Sie möchten an unserem Erfolg partizipieren? Werden Sie Affiliate und platzieren Sie unsere Business Intelligence-Produkte auf Ihrer Webseite! Einfach auf den Button oben klicken, anmelden und 25% Provision verdienen!

Sie möchten mehr als Know-How?

Unterstützen Sie Ihren Erfolg durch unsere best in class-Tools und unser Consulting!
Beenden Sie unnötige Ausgaben und beginnen Sie mit einer zielgerichteten Umsetzung!


Klicken Sie hier, wenn Sie nur das Know-How aus unseren best in class Prozessvorlagen benötigen		Klicken Sie hier, wenn Sie Ihre eigene Implementierung mit editierbaren Prozessvorlagen beginnen möchten		Klicken Sie hier, wenn Sie externen Support für eine effiziente und schnelle ITSM Einführung benötigen

Kostenloser Zugang zu unserem ITSM Archiv!

Alle Kunden des Gesamtpaketes unserer fünf ITSM Prozesssammlungen erhalten einen immerwährenden Zugang zu unserem ITSM Archiv (Vorlagen, KPI-Vorschläge, Stellenbeschreibungen zu den Rollen und Checklisten) die im Zuge der Weiterentwicklung unserer ITSM Prozessbibliothek entstehen - Sie erhalten immer ohne weitere Kosten die aktuellsten ITSM-Dokumente unabhängig vom Kaufdatum!

Besuchen Sie unser ITSM Archiv!

Besuchen Sie auch unsere weiteren Portale für prozessorientierte Managementlösungen

TQM-Portal	PM-Portal
Prozessorientierte Werkzeuge und Prozesssammlungen des Qualitätsmanagements gemäß ISO 9001	Alle wesentlichen Werkzeuge und Prozesse für das Projektmanagement

ITIL^® ist eingetragenes Warenzeichen der AXELOS Limited.

© 2006 - 2025 Dipl.-Ing. Walter Abel Management Consulting	Zuletzt aktualisiert am 17.02.2025
Except as expressly indicated, Digistore24 does not endorse and is not affiliated with any third party product, service, statement, or opinion. 2019 © Digistore24 Inc. and/or its licensors. Review legal terms of use [Here] and privacy policy [Here]. Contact us [Here]