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Anwendungsentwicklung und Customizing

 

Best Practice gemäß ITIL® und ISO 20000

 

Anwendungsentwicklung und Customizing koordiniert die interne Entwicklung von IT Servicekomponenten bzw. die Parametrierung von extern beschafften IT Servicekomponenten.

 

Anwendungsentwicklung und Customizing ist Teil von Service Transition

 

Die Prozesse der ITSM Anwendungsentwicklung und des Customizings im Detail

 

Prozess der ITSM Prozessbibliothek   Erwartetes Ergebnis des Prozesses
       
Anwendungsentwicklung und Customizing   Realisierung bzw. Anpassung von IT Anwendungen zur Bereitstellung der Funktionalitäten von IT Services
 
     

Hauptinformationsflüsse und Schnittstellen der ITSM Anwendungsentwicklung und des Customizings

Hauptinformationsflüsse der ITSM Anwendungsentwicklung und des Customizings gemäß ITIL® und ISO 20000

Klicken Sie auf das Bild für eine vergrößerte Ansicht in einem neuen Fenster

(Dokumente in den Informationsflüssen nur in unseren ITSM Prozesssammlungen sichtbar)

 

Verantwortliche Rollen der Anwendungsentwicklung und des Cutomizings

Solution Developer

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Darüber hinaus erhalten alle Kunden des Gesamtpaketes unserer fünf ► ITSM Prozesssammlungen einen kostenlosen Update auf die neue Version (bedingt durch die neue ITIL® 4), sobald diese verfügbar ist!
 
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Zuletzt aktualisiert am 12.10.2022