Rollen des IT Service Management nach ITIL® 4 und ISO 20000 aus der Praxis sofort umsetzbar

 Home          Impressum          AGB/Datenschutz          FAQ          ITSM Wiki          Google

Zur deutschen Version wechseln          Change to english version 

ITSMprocesses.COM - Ihr Portal für ITSM Prozesse und Tools

Dipl.-Ing. Walter Abel Management Consulting

.... Rollensammlung IT Service Management ....

  ITSM Prozessvorlagen        ITSM Prozessbibliothek        ITSM Umsetzungspakete        ITSM Rollenbeschreibungen        Academic Initiative

 

55 Rollen des IT Service Management (gemäß ITIL® 4 und ISO 20000) zum sofortigen Download

 

Sparen Sie erheblich Kosten und externen Beratungsaufwand Ihrer ITSM-Einführung durch unsere detaillierten Rollenbeschreibungen für Ihre ITSM-Organisation und Stellenausschreibungen

 


Unser schönstes Feedback:

 

I’m thrilled with what I have purchased. It has been incredibly useful. Your work is fantastic. Thank you for your contribution

(T. Evers, Humana Insurance, USA).


ITIL® 4 und ISO 2000 beschreiben was zu tun ist, wir zeigen aus der Erfahrung von mehr als 20 Jahren Umsetzung von IT Service Management-Projekten wie es geht ....

 

Erfinden Sie das Rad nicht neu - wenn Sie auch nur wenige Minuten Ihrer ITSM-Implementierung einsparen, hat sich der Kauf bereits gelohnt!

 

Klicken Sie hier für unsere kostenlose Leseprobe - ITSM Rollenbeschreibungen nach ITIL® und ISO 20000

 

Gesamtpaket

126 Seiten

 

55 Rollen

 

PDF - Format

deutsch

 

€ 49.-

 

Kostenlose Leseprobe - ITIL® 2011 Prozesse des Continual Service Improvement

 
Jetzt kaufen

ITSM Prozesssammlungen

 

Service Strategy

Service Design

Service Transition

Service Operation

Continual Service Improvement

 

 

 

Mit der Rollensammlung des IT Service Management (nach ITIL® 4 und ISO 20000) führen Sie Ihre ITSM-Organisation unkompliziert ein und schreiben Stellen aus:

 

Inhalt


Die Neuheiten in der ITIL® 4
Rollen im Detail
1st Level Support
2nd Level Support
3rd Level Support
Anwender
Application Manager
Availability Manager
Bedarfsträger
Business Analyst
Business Controller
Business Relationship Manager
Capacity Manager
Change Advisory Board
Change Manager
Change Owner
Chief Information Officer
Compliance Manager
Continual Service Improvement Manager
Dokumenteneigner
Emergency Change Advisory Board
Enterprise Architect
Financial Manager
Identity and Access Manager
Incident Manager
Information Security Manager
IT Controller
IT Facilities Manager
IT Operations Manager
IT Operator
IT Service Continuity Manager
IT Servicekonsument
IT Steering Committee
Knowledge Manager
Kontrollverantwortlicher
Problem Manager
Process Manager
Process Owner
Project Manager
Project Owner
Release Manager
Risikoverantwortlicher
Risk Manager
Service Asset and Configuration Manager
Service Catalogue Manager
Service Design Manager
Service Desk
Service Level Manager
Service Owner
Service Portfolio Manager
Service Strategy Manager
Service Transition Manager
Solution Architect
Solution Developer
Supplier Manager
Technical Architect
Test Manager


Folgende Rollenbeschreibungen sind auch einzeln bestellbar (€ 4,99) und im editierbaren Word-Format (.docx) zur Anpassung an die Dokumentation Ihres ITSM-Systems:
 
Rollenbeschreibung Deutsch Englisch
1st Level Support Jetzt kaufen Jetzt kaufen
2nd Level Support Jetzt kaufen Jetzt kaufen
3rd Level Support Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Application Manager Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Availability Manager Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Business Relationship Manager Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Capacity Manager Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Change Manager Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Change Owner Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Chief Information Officer Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Compliance Manager Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Continual Service Improvement Manager Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Enterprise Architect Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Financial Manager Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Identity and Access Manager Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Incident Manager Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Information Security Manager Jetzt kaufen Jetzt kaufen
IT Controller Jetzt kaufen Jetzt kaufen
IT Facilities Manager Jetzt kaufen Jetzt kaufen
IT Operations Manager Jetzt kaufen Jetzt kaufen
IT Operator Jetzt kaufen Jetzt kaufen
IT Service Continuity Manager Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Knowledge Manager Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Kontrollverantwortlicher / Control Responsible Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Problem Manager Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Process Manager Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Process Owner Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Project Manager Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Project Owner Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Release Manager Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Risikoverantwortlicher / Risk Responsible Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Risk Manager Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Service Asset and Configuration Manager Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Service Catalogue Manager Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Service Design Manager Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Service Desk Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Service Level Manager Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Service Owner Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Service Portfolio Manager Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Service Strategy Manager Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Service Transition Manager Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Solution Architect Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Solution Developer Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Supplier Manager Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Technical Architect Jetzt kaufen Jetzt kaufen
Test Manager Jetzt kaufen Jetzt kaufen


 

Alle Preise exklusive MWSt. (bedeutet dass die MWSt. entsprechend den lokalen Steuervorschriften im Verkaufsprozess hinzugefügt wird), mit Kaufabschluss stimmen Sie ausdrücklich den

AGB des ITSM Portals zu.

Die Verrechnung erfolgt sicher verschlüsselt über Digistore24.

 

Unmittelbar nach Kaufabschluss erhalten Sie eine ausdruckbare abzugfähige Rechnung durch Digistore24 und werden automatisch auf eine Seite mit dem Link zum Download weitergeleitet.

Alle unsere ITSM Vorlagen werden mit einer 60 tägigen Geld-Zurück Garantie geliefert.


Werden Sie Affiliate!

Sie möchten an unserem Erfolg partizipieren? Werden Sie Affiliate und platzieren Sie unsere ITSM-Produkte auf Ihrer Webseite! Einfach auf den Button oben klicken, anmelden und 30% Provision verdienen!


Unsere Prozesssammlungen basieren auf der bekannten ITSM Prozessbibliothek von Dipl.-Ing. Walter Abel Management Consulting. Diese stellt die Prozesse des IT Service Managements im führenden Prozessmanagement - Werkzeug Signavio Process Manager in der Notation BPMN 2.0 dar, und ist aus der Erfahrung von mehr als 20 Jahren erfolgreicher Umsetzung von ITSM-Projekten entstanden. Sie hat bereits vielen Kunden weltweit die Einführung prozessorientierten IT Service Managements erleichtert.

 

Damit wollen wir Ihnen einen prozessorientierten Leitfaden durch die komplexe Materie des IT Service Managements (orientiert an ITIL® 4 und ISO 20000) zur Verfügung stellen, der Ihnen

  • die aufwändige Evaluierung notwendiger Prozesse zu Beginn Ihres IT Service Management-Projektes erspart

  • einen Vollständigkeitscheck Ihres geplanten Prozessmodells bietet

  • die internen und externen Schnittstellen des IT Servicemanagements aufzeigt

und so Ihr Projekt deutlich beschleunigt und somit auch Kosten erspart (speziell externe Beratungskosten).

 

Diese Prozesssammlungen sollen nicht zur Vermittlung theoretischen Wissens dienen, sondern zeigen die Erfahrung aus vielen Einführungen prozessorientierten IT Service Managements aus der Praxis auf. Für die ITSM-Standards haben alle Teilthemen mehr oder minder dieselbe Priorität, die Praxis zeigt hier jedoch etwas deutlich anderes. Und genau dem entsprechend haben wir unsere hier dargestellte Prozessbibliothek aufgebaut. Die Praxisrelevanz steht bei uns im Vordergrund.


ITIL® ist eingetragenes Warenzeichen der AXELOS Limited.

_© 2006 - 2020 Dipl.-Ing. Walter Abel Management Consulting

Zuletzt aktualisiert am 27.05.2020_

Except as expressly indicated, Digistore24 does not endorse and is not affiliated with any third party product, service, statement, or opinion.
2019 © Digistore24 Inc. and/or its licensors. Review legal terms of use [Here] and privacy policy [Here]. Contact us [Here]