114 vielfach erprobte Prozesse des IT Service Managements gemäß ITIL^® 2011 und ISO 20000 als unmittelbar einsetzbare Prozessvorlagen zum sofortigen Download

inklusive kostenlosem immerwährendem Zugang zu unserem ITSM Archiv und

kostenlosem Update auf ITIL^® 4 (sobald verfügbar) bei Kauf des Gesamtpaketes ab 15. Oktober 2018

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Unser schönstes Feedback:

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(T. Evers, Humana Insurance, USA)

ITIL^® beschreibt was zu tun ist, wir zeigen wie es geht ....

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219 Seiten 21 Prozesse 6 Schnittstellen- diagramme 5 RACI - Matrizen 14 Checklisten PDF - Format deutsch € 60.-	410 Seiten 35 Prozesse 10 Schnittstellen- diagramme 9 RACI - Matrizen 21 Checklisten PDF - Format deutsch € 100.-	336 Seiten 27 Prozesse 10 Schnittstellen- diagramme 9 RACI - Matrizen 21 Checklisten PDF - Format deutsch € 85.-		280 Seiten 24 Prozesse 7 Schnittstellen- diagramme 6 RACI - Matrizen 21 Checklisten PDF - Format deutsch € 70.-	133 Seiten 7 Prozesse 4 Schnittstellen- diagramme 3 RACI - Matrizen 16 Checklisten PDF - Format deutsch € 35.-

Spartipp: Gesamtpaket (alle 5 Prozesssammlungen) mit 20% Preisvorteil € 280.-
Kostenloser Zugang zu unserem ITSM Archiv und kostenloser Update auf ITIL^® 4 (sobald verfügbar) bei Kauf des Gesamtpaketes ab 15. Oktober 2018! Alle Kunden des Gesamtpaketes erhalten einen immerwährenden Zugang zu unserem ITSM Archiv (Vorlagen, KPI - Vorschläge, Stellenbeschreibungen zu den Rollen und Checklisten) die im Zuge der Weiterentwicklung unserer ► ITIL^® 2011 Prozessbibliothek entstehen - Sie erhalten immer ohne weitere Kosten die aktuellsten ITSM - Dokumente unabhängig vom Kaufdatum! ► Besuchen Sie unser ITSM Archiv! Wenn wir Sie bei Update unseres ITSM-Archives informieren sollen, klicken Sie bitte den Button oben.
Was Sie mit unserer Sammlung Prozessvorlagen des IT Service Managements nach ITIL^® und ISO 20000 bekommen:
Je ITSM Disziplin (Strategy, Design, Transition, Operation, Continual Improvement)			Je Prozess
Prozessverzeichnis der jeweiligen ITSM Disziplin Schnittstellendiagramme Hauptinformationsflüsse Ergänzende Checklisten für die Implementierung			Prozessbezeichnung Prozessziel Prozessverantwortlicher Beteiligte Rollen (RACI) inklusive Rollenbeschreibungen Prozessablauf in BPMN 2.0 Detailbeschreibungen der einzelnen Prozessschritte Involvierte IT Systeme

Alle Preise exklusive MWSt., mit Kaufabschluss stimmen Sie ausdrücklich den ► AGB des ITSM Portals zu. Die Verrechnung erfolgt sicher verschlüsselt über Digistore24. Unmittelbar nach Kaufabschluss erhalten Sie eine ausdruckbare abzugfähige Rechnung durch Digistore24 und werden automatisch auf eine Seite mit dem Link zum Download weitergeleitet.
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Unsere Prozesssammlungen basieren auf der bekannten ► ITIL^® 2011 Prozessbibliothek von ► Dipl.-Ing. Walter Abel Management Consulting. Diese stellt die Prozesse des IT Service Managements im führenden Prozessmanagement-Werkzeug ► Signavio Process Manager in der Notation BPMN 2.0 dar, und ist aus der Erfahrung von beinahe 20 Jahren erfolgreicher Umsetzung von ITSM - Projekten entstanden. Sie hat bereits vielen Kunden weltweit die Einführung prozessorientierten IT Service Managements erleichtert. Damit wollen wir Ihnen einen prozessorientierten Leitfaden durch die komplexe Materie der ITIL^® 2011 zur Verfügung stellen, der Ihnen die aufwändige Evaluierung notwendiger Prozesse zu Beginn Ihres IT Service Management - Projektes erspart einen Vollständigkeitscheck Ihres geplanten Prozessmodells bietet die internen und externen Schnittstellen des IT Servicemanagements aufzeigt und so Ihr Projekt deutlich beschleunigt und somit auch Kosten erspart (speziell externe Beratungskosten). Diese Prozesssammlungen sollen nicht zur Vermittlung theoretischen Wissens dienen, sondern zeigen die Erfahrung aus vielen Einführungen prozessorientierten IT Service Managements aus der Praxis auf. Für den ITIL^® - Standard haben alle Teilthemen mehr oder minder dieselbe Priorität, die Praxis zeigt hier jedoch etwas deutlich anderes. Und genau dem entsprechend haben wir unsere hier dargestellte Prozessbibliothek aufgebaut. Die Praxisrelevanz steht bei uns im Vordergrund.
ITIL^® ist eingetragenes Warenzeichen der AXELOS Limited.
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_© 2006 - 2019 Dipl.-Ing. Walter Abel Management Consulting			Zuletzt aktualisiert am 07.01.2019_

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Unmittelbar nach Kaufabschluss erhalten Sie eine ausdruckbare abzugfähige Rechnung durch Digistore24 und werden automatisch auf eine Seite mit dem Link zum Download weitergeleitet.

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