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219 Seiten
21 Prozesse
6
Schnittstellen-
diagramme
5 RACI - Matrizen
14 Checklisten
PDF-Format
deutsch
€ 60.-
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410 Seiten
35 Prozesse
10 Schnittstellen-
diagramme
9 RACI - Matrizen
21 Checklisten
PDF-Format
deutsch
€ 100.-
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336 Seiten
27 Prozesse
10
Schnittstellen-
diagramme
9 RACI - Matrizen
21 Checklisten
PDF-Format
deutsch
€ 85.-
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280 Seiten
24 Prozesse
7
Schnittstellen-
diagramme
6 RACI - Matrizen
21 Checklisten
PDF-Format
deutsch
€ 70.-
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133 Seiten
7 Prozesse
4
Schnittstellen-
diagramme
3 RACI - Matrizen
16 Checklisten
PDF-Format
deutsch
€ 35.-
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Spartipp: Gesamtpaket (alle 5
Prozesssammlungen) mit 20% Preisvorteil
€ 280.-
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Was Sie mit unserer
Sammlung Prozessvorlagen des IT Service Managements (nach ITIL®
und ISO 20000)
bekommen:
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Je ITSM Disziplin
(Strategy,
Design, Transition, Operation, Continual Improvement)
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Je Prozess
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Prozessbezeichnung
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Prozessziel
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Prozessverantwortlicher
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Beteiligte Rollen (RACI) inklusive
Rollenbeschreibungen
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Prozessablauf in BPMN 2.0
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Detailbeschreibungen der einzelnen
Prozessschritte
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Involvierte IT Systeme
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Alle Preise exklusive
MWSt. (bedeutet dass die MWSt. entsprechend den lokalen
Steuervorschriften im Verkaufsprozess hinzugefügt wird), mit Kaufabschluss stimmen Sie ausdrücklich den
►
AGB
des ITSM Portals zu.
Die
Verrechnung erfolgt sicher verschlüsselt über Digistore24.
Unmittelbar nach
Kaufabschluss erhalten Sie eine ausdruckbare abzugfähige Rechnung durch
Digistore24 und werden automatisch auf eine Seite mit dem Link zum Download
weitergeleitet.
Alle unsere ITSM Vorlagen werden mit einer 60 tägigen
Geld-Zurück Garantie geliefert.
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Sie möchten an unserem Erfolg
partizipieren? Werden Sie Affiliate und platzieren Sie unsere
ITSM-Produkte auf Ihrer Webseite! Einfach auf den Button oben
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►
TQM-Portal
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►
PM-Portal
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Prozessorientierte Werkzeuge und
Prozesssammlungen des Qualitätsmanagements gemäß ISO 9001
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Alle wesentlichen Werkzeuge und Prozesse für das
Projektmanagement
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Unsere ITSM-Prozesssammlungen
basieren auf der bekannten
►
ITSM Prozessbibliothek
von
►
Dipl.-Ing. Walter Abel Management Consulting.
Diese stellt die Prozesse
des IT Service Managements in den führenden Prozessmanagement-Werkzeugen
►
Signavio Process
Manager sowie
►
Software AG ARIS in der Notation
BPMN 2.0 dar, und ist aus der Erfahrung von mehr als 20 Jahren erfolgreicher
Umsetzung von IT Service Management-Projekten entstanden. Sie hat bereits vielen Kunden
weltweit die Einführung prozessorientierten IT Service Managements
erleichtert.
Damit wollen
wir Ihnen einen prozessorientierten Leitfaden durch die komplexe Materie des
IT Service Managements (orientiert an ITIL® und ISO 20000) zur Verfügung stellen, der Ihnen
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die
aufwändige Evaluierung notwendiger Prozesse zu Beginn Ihres IT Service
Management - Projektes erspart
-
einen
Vollständigkeitscheck Ihres geplanten Prozessmodells bietet
-
die
internen und externen Schnittstellen des IT Servicemanagements aufzeigt
und so Ihr
Projekt deutlich beschleunigt und somit auch Kosten erspart (speziell
externe Beratungskosten).
Diese Prozesssammlungen sollen nicht zur Vermittlung
theoretischen Wissens dienen, sondern zeigen die Erfahrung aus vielen
Einführungen prozessorientierten IT Service Managements aus der Praxis auf.
Für die ITSM-Standards
haben alle Teilthemen mehr oder minder dieselbe Priorität, die Praxis zeigt
hier jedoch etwas deutlich anderes. Und genau dem entsprechend haben wir
unsere hier dargestellte Prozessbibliothek aufgebaut. Die Praxisrelevanz
steht bei uns im Vordergrund.
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ITIL® ist
eingetragenes Warenzeichen der AXELOS Limited.
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_©
2006 -
2022
Dipl.-Ing. Walter
Abel Management Consulting |
Zuletzt aktualisiert am
02.05.2022_
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