Umsetzungspaket Availability Management gemäß ITIL® 4 und ISO 20000

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Umsetzungspaket Availability Management

 

gemäß ITIL® und ISO 20000

 

Sparen Sie erheblich Kosten und externen Beratungsaufwand Ihrer IT Service Management-Einführung durch unsere detaillierten Umsetzungspläne und -hilfen

  


ITIL® und ISO 20000 beschreiben was zu tun ist, wir zeigen aus der Erfahrung von mehr als 20 Jahren Umsetzung von IT Service Management-Projekten wie es geht ....

 


 

ITSM Availability Management umsetzen

€ 60.-


Weitere ITSM Umsetzungspakete

 

Capacity & Performance Management

Risk Management

Change Management

Service Portfolio Management

Incident Management & Service Desk

Service Level Management

Service Continuity Management

 

Mit dem Umsetzungspaket Availability Management erhalten Sie alles, was Sie zur eigenständigen Einführung benötigen:

  • einen Generalplan, der

    • den Kontext dieser Einführung definiert

    • die aktuelle Istsituation beschreibt

    • die Sollsituation definiert

    • das Umsetzungsprojekt festschreibt

    • die Voraussetzungen dazu festlegt

    • die fachliche Inhalte abgrenzt

    • die nötigen Prozesse festlegt

    • die Umsetzung und Einführung beschreibt

    • die Inhalte der kontinuierlichen Verbesserung festschreibt

  • eine Einführungsanleitung, welche die Vorgaben des Generalplanes erläutert

  • die Beschreibungen der notwendigen Prozesse

    • Schnittstellen des Availability Managements

    • Überwachung der Verfügbarkeit

    • Testen der Verfügbarkeit

    • Verfügbarkeitsreporting

  • die Beschreibungen der notwendigen Rollen

  • die Verantwortungsmatrix (RACI)

  • Vorlagen

    • Verfügbarkeitsplan

  • Checklisten

    • Checkliste Verfügbarkeitsplanung

    • Checkliste Verfügbarkeitsreporting


Wenn wir Sie bei Verfügbarkeit informieren sollen, klicken Sie bitte hier:

Bitte um Information bei Verfügbarkeit der Umsetzungspakete


Alle Preise exklusive MWSt. (bedeutet dass die MWSt. entsprechend den lokalen Steuervorschriften im Verkaufsprozess hinzugefügt wird), mit Kaufabschluss stimmen Sie ausdrücklich den AGB des ITSM Portals zu.

Die Verrechnung erfolgt sicher verschlüsselt über Digistore24.

 

Unmittelbar nach Kaufabschluss erhalten Sie eine ausdruckbare abzugfähige Rechnung durch Digistore24 und werden automatisch auf eine Seite mit dem Link zum Download weitergeleitet.

Alle unsere ITSM Vorlagen werden mit einer 60 tägigen Geld-Zurück Garantie geliefert.


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Das Prozessmodell des ITSM in BPMN 2.0   Unsere Beratungsangebote zum ITSM
 

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Alle wesentlichen Werkzeuge und Prozesse für das Projektmanagement

     

Unsere Umsetzungspakete basieren auf mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Umsetzung von Projekten des IT Service Managements sowie der bekannten ITSM Prozessbibliothek von Dipl.-Ing. Walter Abel Management Consulting. Diese stellt die Prozesse des IT Service Managements in den führenden Prozessmanagement-Werkzeugen Signavio Process Manager sowie Software AG ARIS in der Notation BPMN 2.0 dar. Sie hat bereits vielen Kunden weltweit die Einführung prozessorientierten IT Service Managements erleichtert.

 

Damit wollen wir Ihnen die Möglichkeit geben, sich selbstständig und aus eigener Kraft durch die komplexe Materie des IT Service Managements (orientiert an ITIL® und ISO 20000) zu arbeiten, Ihr Projekt deutlich beschleunigen und somit auch Kosten sparen (speziell externe Beratungskosten).

 

Diese Umsetzungspakete sollen nicht zur Vermittlung theoretischen Wissens dienen, sondern zeigen die Erfahrung aus vielen Einführungen prozessorientierten IT Service Managements aus der Praxis auf. Für die ITSM-Standards haben alle Teilthemen mehr oder minder dieselbe Priorität, die Praxis zeigt hier jedoch etwas deutlich anderes. Und genau dem entsprechend haben wir unsere hier dargestellte Prozessbibliothek aufgebaut. Die Praxisrelevanz steht bei uns im Vordergrund.


ITIL® ist eingetragenes Warenzeichen der AXELOS Limited.

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Last update 2022-08-10 

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